التسعير

سعرٌ تعرفه قبل أن تشتري

لا عروض أسعار غامضة ولا «تواصل معنا لمعرفة السعر» في كل شيء. تشتري إمّا نتيجة محدّدة بسعرها المعلن، وإمّا مقعداً تشغيلياً بسعر شهري ثابت تعرفه من هذه الصفحة قبل أن تتحدّث إلى أحد.

خدمة بنتيجة محدّدة

تعرف بالضبط ما تريد إنجازه، فتشتريه وينتهي: إدخال دفعة منتجات، تنظيف قاعدة عملاء، تغطية دعم لمدة معلومة. السعر يظهر عند التخصيص قبل الإضافة إلى السلة.

  • نماذج تسعير مختلفة بحسب الخدمة: ثابت، بالساعة، بالمهمة، بالوحدة، أو شهري
  • باقات وإضافات اختيارية بسعرها الظاهر
  • مستوى خدمة معلن، وإعادة عمل مجانية حتى القبول
سعر كل خدمة يظهر عند تخصيصها لا توجد بيانات بعد لا نعلن رقماً واحداً لكل الخدمات — لأن نماذج تسعيرها مختلفة، ورقمٌ واحد يجمعها سيكون مضلّلاً.
تصفّح الخدمات

مقعد تشغيلي مخصّص

مشغّل يعمل معك باستمرار بدوام كامل أو نصفي، تختاره بنفسك من ملف مهني حقيقي، وتضع له توقعاتك بالأرقام. تسعيرة شهرية واضحة لكل دور ومستوى.

  • دوام كامل: ١٦٠ ساعة عمل شهرياً
  • نصف دوام: ٨٠ ساعة عمل شهرياً
  • ثلاثة مستويات خبرة لكل دور، والسعر يتبع المستوى
  • خصم عند تعدّد المقاعد، وخصم آخر عند الالتزام بمدّة أطول
تبدأ من لا توجد بيانات بعد شهرياً لأقلّ الأدوار سعراً — نصف دوام ومستوى مبتدئ
احسب تكلفتك
الفرق الأول

مقعد كامل أم نصف دوام؟

الفرق في الطاقة الشهرية لا في الجودة ولا في الشفافية. المشغّل نفسه، والأدوات نفسها، والتوقعات تُقاس بالطريقة نفسها.

مقعد كامل — ١٦٠ ساعة شهرياً

مناسب حين يكون العمل يومياً ومستمراً: متجر نشط، دعم عملاء بساعات ممتدة، عمليات لا تحتمل الانقطاع.

  • حضور يومي في نافذة عمل تتفقان عليها
  • أولوية في التغطية عند الإجازات ببديل مسمّى
  • طاقة تكفي لتحمّل الذروة دون تأجيل المهام

نصف دوام — ٨٠ ساعة شهرياً

أكثر بداية شائعة عندنا: تجرّب النموذج بمخاطرة أقل، وتوسّع لاحقاً بإشعار قصير إن ثبتت الجدوى.

  • نصف الطاقة بنصف التكلفة تقريباً
  • نفس الملف المهني ونفس اتفاقية التوقعات
  • ترقية إلى دوام كامل شهرياً بلا إعادة تعاقد
سعر نصف الدوام ليس نصف سعر الدوام الكامل بالضبط — التكلفة الثابتة على المقعد (الإشراف، مراجعة الجودة، الأدوات، التغطية) لا تنقسم نصفين. الأرقام الفعلية لكل دور ومستوى تجدها في الحاسبة أدناه من التسعيرة الحيّة لا من تقدير.
الفرق الثاني

ثلاثة مستويات خبرة لكل دور

لا تدفع مقابل خبرة لا يحتاجها عملك. اختر المستوى الذي يناسب تعقيد المهمة، وارفعه لاحقاً إن كبر النطاق.

المستوى الأول
مبتدئ

ينفّذ مهاماً واضحة الخطوات بإجراءات مكتوبة، تحت إشراف ومراجعة جودة أعلى. مناسب لإدخال البيانات، والردود المتكرّرة، والمتابعة الروتينية.

المستوى الثاني
محترف

يعمل باستقلالية على مهام متغيّرة، ويتصرّف في الحالات غير النمطية، ويقترح تحسيناً على الإجراء نفسه. الخيار الافتراضي لأغلب العقود.

المستوى الثالث
متقدّم

يملك خبرة أعمق في المجال والأدوات، ويبني الإجراءات، ويقود مشغّلين آخرين على العقد نفسه، ويتعامل مع الحالات الحرجة والعملاء الحسّاسين.

حاسبة التكلفة

كم سيكلّفك فريقك شهرياً؟

اختر الدور والمستوى والدوام وعدد المقاعد والمدة — والرقم يأتي من محرّك التسعير نفسه الذي يُصدر الفاتورة، لا من تقدير في الصفحة.

كل الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك، والضريبة تظهر في النتيجة.

اختر الدور لعرض التكلفة.
الكتالوج

أسعار الأدوار — «تبدأ من»

الرقم أدناه هو أرخص شريحة لكل دور: نصف دوام بمستوى مبتدئ. وهو سعر البداية لا السعر النهائي — النهائي يظهر في الحاسبة أعلاه بعد اختيار المستوى والدوام.

بلا مفاجآت في الفاتورة

ما يشمله السعر وما لا يشمله

مشمول في السعر

  • ساعات المشغّل المتفق عليها شهرياً
  • مقابلة تعريفية قبل التعاقد، ومهمة تجريبية غير مفوترة
  • أدوات العمل داخل منظومة فيودكس: قناة محادثة، بورد مهام، غرفة اجتماعات، تسجيل حضور، عدّاد وقت
  • مراجعة الجودة على مخرجات العمل
  • لوحة الأداء والتقارير الأسبوعية والشهرية
  • بديل مسمّى يغطّي الإجازات المخطّطة والطارئة
  • استبدال مجاني خلال أول ٤٠ ساعة عمل مسجّلة (حتى ثلاثة مرشّحين)
  • إدارة العقد ومتابعة العمليات من طرفنا

غير مشمول

  • اشتراكات أنظمتك أنت (متجرك، نظام المحاسبة، أدوات التسويق) ورخصها
  • ميزانيات الإعلانات أو أي إنفاق تشغيلي باسم منشأتك
  • ضريبة القيمة المضافة — تُضاف في الفاتورة بنسبتها النظامية
  • الساعات الإضافية خارج الطاقة المتفق عليها (تُطلب وتُسعَّر قبل تنفيذها)
  • العمل الميداني أو الحضور في مقرّك — النموذج تشغيل عن بُعد
  • تطوير برمجي أو تصميم — تلك خدمات منصّات فيودكس الأخرى
للفرق الكبيرة

عقود المؤسسات

حين يتجاوز احتياجك عدة مقاعد أو عدة أدوار، أو تحتاج ترتيبات خاصة، يتحوّل التسعير إلى عقد مفصّل بدل شراء مباشر.

  • فرق متعدّدة الأدوار على عقد واحد بمدير عمليات مسمّى
  • اتفاقية مستوى خدمة مكتوبة ببنودها وجزاءاتها
  • ترتيبات دفع ودورات فوترة تناسب دورتكم المالية
  • بنود سرية ومعالجة بيانات مخصّصة، وتكامل مع أنظمتكم
  • مراجعة أعمال ربعية على الأرقام لا على الانطباعات
تحدّث إلينا أو ابنِ فريقك مباشرة
كيف نصل إلى الرقم في العقد المؤسسي
1
جلسة نطاق
ما العمليات المطلوب تشغيلها، وبأي طاقة، وبأي أدوات.
2
تركيبة الأدوار
أي دور، كم مقعداً، أي مستوى — بأسعار الكتالوج نفسها.
3
اتفاقية التوقعات
المؤشرات وأهدافها وأوزانها، ولا نوقّع على مؤشر لا نقيسه.
4
عرض مكتوب
تسعيرة مفصّلة بلا بنود مخفية، وصلاحية معلنة للعرض.
أسئلة التسعير

ما يسأل عنه كل عميل قبل الشراء

هل السعر شامل ضريبة القيمة المضافة؟
الأسعار المعروضة في الكتالوج والحاسبة قبل الضريبة، والضريبة تظهر صراحةً في نتيجة الحاسبة وفي السلة وفي الفاتورة بنسبتها النظامية. الفاتورة نظامية باسم منشأتك ورقمها الضريبي.
متى أدفع، وكيف؟
لا يُخصم شيء وقت التصفّح ولا وقت مراجعة السلة. بعد إرسال الطلب تُسجَّل الطلبية وتُصدر الفاتورة، ثم يتواصل معك فريق العمليات لاستكمال الدفع. المقاعد تُفوتر شهرياً خلال مدة العقد.
هل هناك خصومات؟
نعم، وخصمان فقط لا ثالث لهما: خصم عدد عند تجاوز عدد معيّن من المقاعد، وخصم مدّة عند الالتزام بمدة أطول. كلاهما يظهر مفصّلاً في نتيجة الحاسبة وفي السلة إن انطبق — ولا نعلن خصماً وهمياً بشطب سعر لم يُبع به أحد.
ماذا لو زاد العمل أو نقص خلال الشهر؟
تُعرض لك الساعات المستهلكة مقابل الطاقة المتفق عليها أولاً بأول مع إنذار مبكر قبل بلوغ الحد. إن احتجت طاقة إضافية تُطلب وتُسعَّر قبل تنفيذها لا بعده، وإن قلّ العمل يمكن تقليص المقاعد شهرياً بإشعار قصير.
هل أستطيع البدء بمقعد واحد نصف دوام؟
نعم، وهي أكثر بداية شائعة. مقعد واحد نصف دوام لمدة قصيرة، ثم توسّع أو تستبدل أو تتوقّف — القرار بيدك وبالأرقام التي تراها.
لماذا بعض الخدمات بلا سعر معلن؟
لأن نطاقها لا يُسعَّر بصدق قبل فهمه: حجم بيانات غير معروف، أو تكامل مع أنظمة خاصة، أو عمل مؤسسي متعدد الفرق. في هذه الحالات نطلب منك تفاصيل النطاق ونرسل عرضاً مكتوباً بدل رقم نضعه على عمياء.
هل المشغّل موظف عندي؟ وهل عليّ التزامات نظامية؟
لا. تعاقدك مع فيودكس على خدمة تشغيلية ضمن مقعد مخصّص، والمشغّل مرتبط بنا نظامياً. فلا التزامات توظيف ولا نهاية خدمة ولا إجراءات عمالية عليك — وتبقى إدارة الأولويات اليومية لك عبر البورد والمهام.

جرّب الرقم على حالتك أنت

حدّد الدور والطاقة في دقيقتين، وستصلك تركيبة بسعرها قبل أي التزام.

ابنِ فريقك التشغيلي أو تصفّح الخدمات